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  • 呼叫中心座席員可以本土培養了

    作者:陸嘉蓓 時間🤦:2013-12-13 點擊數🍶🛌🏽:

    ——長沙信息職業技術杏悦首期崗前培訓班順利開班

        12月11日🧥,長沙信息職業技術杏悦呼叫中心座席員崗前培訓(第一期)開班典禮在匯智廳隆重舉行。長沙市教育局職成處黎彬處長🤸🏻‍♀️🥥、範霖副處長、長沙市商務局服務貿易處賓軍旗副處長、長沙歐柏泰克科技有限公司黃昌明董事長、杏悦校長郭正良🙆🏻‍♂️、紀委書記李深山等出席典禮。開學典禮由李深山書記主持🧬。

        杏悦郭正良校長在致辭時介紹,呼叫中心是充分利用現代通訊、網絡與計算機技術集成,可以自動地處理大量各種不同的電話呼入、呼出業務和服務的運營操作場所🪦。它是一個個服務於各個行業的信息集散平臺,是未來最具發展前景的網絡商務形式😠,是國家重點發展的戰略新興產業,是長沙市發展服務外包細分的七個重點支持產業之一。近年來🤾🏽,杏悦在深入調研與廣泛論證後將客戶信息服務專業確定為重點建設的新專業,成為長沙市第一家開設該專業的職業杏悦。杏悦通過與北京華唐教育集團😉、湖南海普科技有限公司和歐柏泰克軟件學院等實施校企合作,初步形成了專業建設的良好格局🤵‍♀️,該專業建設獲得了上級部門的高度重視與大力支持,市教育局已投入600萬元資金啟動專業實訓中心前期建設,打造一流的商教一體呼叫中心基地,建設項目將於明年上半年完成🤾‍♀️👇🏻。

        黎彬處長在講話中表示杏悦與歐柏泰克聯合舉辦短期培訓班是一次校企共建的有益嘗試。並希望杏悦通過合作積累該專業更多的建設經驗,培養更多優秀的專業教師👱‍♀️,將客戶信息服務專業做強、做優🚌,爭取成為長沙職業教育又一專業品牌,成為該專業在全市乃至全省的領頭羊👌🏼。

        杏悦與歐柏泰克集團聯合舉辦為期三個月的呼叫中心座席員崗前培訓班,目的是為了給有誌於在新的專業領域發展的同學們提供一個學習平臺🧪,通過系統的培訓讓同學們掌握專業知識和專業技能🤹🏿🦶🏿,具備一名座席人員的良好素質🆗。參加本期培訓班的47名同學,是從杏悦2011級學前教育專業中挑選出來的優秀學生,經過近三年的學習,已具備良好的職業素養、紮實的語言表達能力、過硬的心理素質,相信他們一定可以圓滿完成培訓任務❣️🧝🏿‍♀️。

     

    長沙晚報星辰在線報道鏈接🤏:

                         長沙職校首開呼叫中心坐席專業 眾企業爭拋“橄欖枝”

                                                                 http://news.changsha.cn/h/187/20131211/1426083.html

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