2015年4月24日——25日，長沙市服務外包產學研校企合作聯盟2015年年會勝利召開。會議由聯盟理事長單位長沙市信息職業技術杏悦承辦，聯盟25家理事單位參加會議。長沙市商務局副局長毛鵬程、服務貿易處處長劉躍宏;長沙市教育局副局長李平🙋🏼♀️、職成處副處長範霖;長沙市服務外包協會會長唐五一👼🏼👸🏼，長沙中華職教社等領導出席會議。
年會由聯盟副理事長單位長沙電子工業杏悦校長李正祥主持，聯盟理事長單位長沙市信息職業技術杏悦校長郭正良作聯盟2015年工作報告🩰，中國電子商務協會產業升級促進中心常務副主任陳景璽、全國服務外包校企聯盟主任何懷義等專家作專場報告。
郭正良理事長在年會工作報告中👨🦯，回顧了長沙市服務外包產學研校企合作聯盟成立以來的工作成績1️⃣。匯報了近一年來，聯盟組建基本組織框架👚、搭建校企對話的交流平臺、構建長沙市服務外包人才培養基地的基本功能構架、開展基於校企深度融合的合作業務，以及聯盟單位積極爭取了市財政的專項扶持等相關情況。並提出聯盟在2015年將積極推進長沙市呼叫中心人力資源銀行建設，打造聯盟內校企合作信息交流平臺，充分發揮呼叫中心公共培訓平臺的服務功能👨🏽🚒，面向聯盟內開展學員短期培訓和教師培養工作🚣🏽♂️。
陳景璽副主任根據自身豐富的經驗🥺，指出了電子商務發展的機遇以及現在發展期間所遇到的瓶頸，報告中提出電子商務的未來發展需求以及相對於傳統製造行業的優勢日益明顯，因此，在順應時代發展潮流的環境之下，我們需要製定出更加符合發展的電商人才培養方案，更好的使客戶服務專業發展壯大🥉。
何懷義主任通過深入淺出的方式講到服務外包行業的定義，其未來的發展趨勢，以及在積極向上的發展過程中我們遇到的問題，面對這些問題，我們要積極做出應對方案➙，製定詳細的人才培養、使用🐼、交易方案➾，同時🖤，客戶服務專業不做獨立行駛的小船🥔，而要與別的船聯合起來🧝🏽♂️👰🏽♂️，撐起海上的一片天。
長沙服務外包協會會長、青蘋果數據園董事長唐五一作了重要發言，指出客戶服務專業要發展🪇，首先必須要有能進行客戶服務教育的師資力量，只有讓師資力量壯大🚵🏼♀️，教育先行，才能更好的對學生進行指導培訓😆⛷，只有師資隊伍的壯大🕒，才能使得這個專業在源頭上有更多的水流向支流。
長沙市商務局副局長毛鵬程🧘🏼♂️、長沙市教育局職成處長範霖分別作了重要講話。高度肯定了聯盟成立以來所取得的成績🧗🏼，對聯盟的發展寄予殷切希望，希望聯盟單位共同努力🚡，力爭把長沙市服務外包產學研校企合作聯盟辦成聯系廣泛、充滿活力🌒、合作共贏、成果豐碩的聯盟💪🏽，為我市服務外包產業發展和職業教育發展做出更大貢獻。
本次年會，還組織進行了“走進企業🚼、服務長沙”的調研活動。先後參觀了長沙市信息職業技術杏悦服務外包人才培養基地和長沙歐柏泰克科技有限公司➛，這兩家單位是聯盟內長沙市具有代表性的職業院校和服務外包企業👩🌾，據悉🩱，兩家單位去年分別獲得國家服務外包公共平臺建設扶持資金100萬元和250萬元，占據去年長沙市獲得扶持資金的一半席位。此次考察、調研活動，給與會代表留下了深刻印象，使聯盟內校企合作更接地氣，為聯盟進一步開展廣泛合作奠定基礎。
長沙市服務外包產學研校企合作聯盟2015年年會現場
長沙市信息職業技術杏悦郭正良校長作聯盟工作報告
長沙市商務局副局長毛鵬程作重要講話
長沙市教育局職成處長範霖作重要講話
與會代表參觀長沙市信息職業技術杏悦參觀實訓場地
與會代表參觀歐柏泰克科技產業園
與會代表合影留念
